WIKINOMICS

Sin duda lo que mas rescato de este libro es la idea de que el ser humano al transformarse en un prosumer, es decir, el pasar a producir información de la misma manera en la que la consume, pasa a ser un bastión principal en cuanto al diseño de los productos que consume. Hoy en día es cada vez más fácil recopilar información acerca de opiniones y sentimientos de los consumidores frente a alguna idea o producto, y a su vez, estos con cada vez mayor facilidad publican y emiten sus comentarios, esto sin duda que facilita la incorporación de las nuevas ideas. Esto ha facilitado la cultura de externalizar los servicios a los que más saben de un tema, dedicándose estos a aportar con sus especialidades y ofreciendo sus conocimientos, permitiendo que sus opiniones sean juzgadas, modificadas o censuradas por otros agentes reguladores. Esto hace que sea cada vez más fácil reunir una mayor cantidad de conocimiento si es que es posible canalizar todas estas colaboraciones a través de una misma herramienta, como es el ejemplo de wikipedia. Esto se lleva a cabo en muchas industrias, donde los mismos consumidores pueden diseñar sus productos, aportando de forma individual con mejoras cada vez más específicas, y a su vez esto es canalizado a través de una misma herramienta, que es la empresa proveedora, que ordena, califica y aplica estas opiniones, para posteriormente revendérselas a los mismos consumidores.